Sfercience
Avtonom kompaniya tizimi
Kelishilgan dasturiy agentlar boshqaradigan kompaniya — bitta menejer, aniq rollar va pul sarflanadigan yoki qaytarib bo‘lmaydigan har qanday amalni tasdiqlaydigan inson bilan.
Kundalik ishini o‘zi yuritadigan va harakatdan oldin so‘raydigan kompaniya.
Onlayn biznesni yuritishning ko‘p qismi takrorlanadi: yetkazib beruvchi narxlarini tekshirish, e’lonlarni tuzatish, javoblar tayyorlash, buyurtmalarni kuzatish, marjani nazorat qilish. Sfercience kelishilgan agentlar shu tartibni ko‘tara oladimi, insonlar esa muhim qarorlar uchun javobgar bo‘lib qoladimi — shuni o‘rganadi.
Bitta menejer, sakkizta ixtisoslashgan agent.
Agentlar kichik jamoa kabi tashkil etilgan. Menejer ishni qabul qiladi va topshiradi; mutaxassislar har biri bitta sohaga javob beradi. Agentlar bir-biri bilan emas, menejer bilan gaplashadi — shuning uchun har bir qadam bir joyda ko‘rinadi.
Do‘kon · Marketing · Yordam
Mijozlar ko‘radigan narsa: katalog, kampaniyalar va javoblar.
Tadqiqot · Yetkazib beruvchi · Buyurtmalar
Kirib keladigan narsa: mahsulotlar, xarajatlar, mavjudlik, bajarilish.
Narxlash · Moliya
Narxlar va marja — xatolar eng qimmatga tushadigan joy.
Menejer rejalashtiradi; hammasini o‘zi qilmaydi.
Menejer maqsadni qisqa rejaga aylantiradi, qaysi agentlarni chaqirishni tanlaydi, ularga kontekst uzatadi va biror narsa qo‘llanishidan oldin natijani tekshiradi. Qadam tasdiq talab qilsa, to‘xtab so‘raydi.
- Reja — vazifani qadamlarga bo‘lish.
- Topshirish — faqat kerakli agentlarni chaqirish.
- Tekshirish — harakatdan oldin natijani qoidalarga solishtirish.
- Yuqoriga yo‘naltirish — muhim qadamlarni tasdiqlash bosqichiga yuborish.
Provayderlar bitta yo‘naltirgich ortida almashtiriladi.
Agentlar provayderni hech qachon to‘g‘ridan-to‘g‘ri chaqirmaydi. Ular yo‘naltirgichdan kerakli darajadagi model so‘raydi, yo‘naltirgich esa provayderni tanlaydi. Provayderni almashtirish yoki qo‘shish bitta joyni o‘zgartiradi, har bir agentni emas.
daraja · narx · mavjudlik
Provayder nomlari yo‘naltirgich oldida turishi mumkin bo‘lgan misollar; yuqoridagi tarmoqda ko‘rsatilgan moslik — ko‘rgazmali siyosat.
Kichik, bir maqsadli rollar.
Mahsulotlar va bozor kontekstini topadi.
Yetkazib beruvchi narxlari va mavjudligini kuzatadi.
Belgilangan qoidalar doirasida narx taklif qiladi; o‘zi hech qachon qo‘llamaydi.
Tasdiqlangan o‘zgarishlarni katalogga qo‘llaydi.
Matn va kampaniya g‘oyalarini ko‘rib chiqish uchun tayyorlaydi.
Mijozlarga javoblar tayyorlaydi; pulni qaytarish tasdiqqa boradi.
Buyurtmalar va bajarilish holatini kuzatadi.
Xarajat va marjani tahlil qiladi; sarflash tasdiqqa boradi.
O‘qish erkin. O‘zgartirish esa nazoratda.
Har bir agent faqat o‘z roliga kerakli vositalarni oladi. Vositalar qulaylikka emas, oqibatiga qarab ajratiladi.
- Ma’lumot va hujjatlarni o‘qish
- Tahlil qilish va xulosalash
- Xabar, narx va rejalarni tayyorlash
- Pul sarflash
- Pulni qaytarish
- Biror narsani o‘chirish
- Mijozlarga e’lon qilish
Kompaniya biladigan hamma narsa uchun bitta joy.
Agentlar umumiy ombordan o‘qiydi va unga yozadi: qarorlar va ularning sabablari, mahsulot faktlari, yetkazib beruvchi shartlari, qoidalar va o‘tgan tasdiqlar. Bu agentlarni bir-biriga mos tutadi va odamga nima uchun biror narsa sodir bo‘lganining o‘qiladigan tarixini beradi.
Tasdiqlash bosqichi — zaxira emas, dizayn xususiyati.
Qadam ruxsat chizig‘ini kesib o‘tganda jarayon to‘xtaydi va odamga taklif etilgan amal, sabab va nima o‘zgarishi ko‘rsatiladi. Tasdiqlash, tahrirlash yoki rad etish mumkin. Muhim narsa taymer bo‘yicha sodir bo‘lmaydi va agent o‘z so‘rovini o‘zi tasdiqlay olmaydi.
Oddiy ish uchun arzon modellar, murakkab fikrlash uchun kuchli modellar.
Agent chaqiruvlarining ko‘pi takrorlanuvchi va eng kuchli modelni talab qilmaydi. Yo‘naltirgich ularni arzon modellarga yuboradi, kuchliroq modellarni esa rejalashtirish va murakkab baholash uchun saqlaydi. Natijalar imkon qadar qayta ishlatiladi va har bir agentning o‘z byudjeti bo‘lishi mumkin — xarajat oldindan bashorat qilinadigan bo‘ladi.
Qidiruv, ma’lumot ajratish, oddiy qoralamalar.
Yozish, xulosalash, tahlil.
Rejalashtirish va murakkab fikrlash, tejab ishlatiladi.